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文章导读：本文主要阐述了“想要提升网上商城用户体验的企业可以从这三个方面入手！”企业建立网上商城的目的是为了在线获取用户资源，拓展渠道，实现网上交易。因此，商城的用户体验非常重要，直接关系到企业的利益。那么商城如何才能做好用户体验呢？1、商城开发需要资质齐全，让用户消除疑虑1、权威认证：商城是否有例如icp号（运营商城备案信息）、诚信商...，本文由跨屏网最后更新于2023-12-12，全文共657个字，预计阅读时长2分11秒。

       企业建立网上商城的目的是为了在线获取用户资源，拓展渠道，实现网上交易。因此，商城的用户体验非常重要，直接关系到企业的利益。那么商城如何才能做好用户体验呢？
1、商城开发需要资质齐全，让用户消除疑虑
1、权威认证：商城是否有例如icp号（运营商城备案信息）、诚信商城认证、网上交易保障中心认证、我国电商商城诚信单位等第三方权威机构的认证。
2、详细联系方式：商场是否公布400/800电话号码、具体联系地址等联系方式。
2.商城页面设计美观大方，购物流程简单便捷
1、商城的视觉体验：设计美观大方，让用户整体感觉更好，这样很容易吸引新用户，同时，可以增加老用户的粘性。
2、商城功能体验：页面打开速度是否快，是否有死链接（错误页面），是否兼容各种浏览器。 （这一点非常重要，请大家多加注意）
3、商城架构经验：架构设置是否合理？产品分类设置是否明确？用户能否轻松找到自己需要的产品？
4、商城购物体验：网上购物过程中，从用户注册到选品购买再到下单付款，流程越简单越好，让用户更容易操作。
支付方式是否多样（支持支付宝、网银、微信、货到付款等多种支付方式），订单提交后是否有页面提示，商品下单后是否有邮件（短信）通知已发货。
3、有售前服务经验。
并不是每个人都知道如何网上购物。这个时候就需要充分发挥售前服务的效果，让用户体验到贴心的服务。客服人员的回答是否及时、专业、相关、让用户满意，都将决定用户最终的购买行为。
用户体验是电商商城运营的重要组成部分。只有做好用户体验，口碑才能传播；只有做好用户体验，企业的电商平台才能走得更远。

写在最后，以上就是对于“想要提升网上商城用户体验的企业可以从这三个方面入手！”的一些看法，欢迎指正、交流。

网页名称：想要提升网上商城用户体验的企业可以从这三个方面入手！
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